Eaton Carrières

Analyste IT H/F

Nanterre, France
Technologies De L'Information

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Description du poste

A propos d’Eaton:

 

Eaton est une société diversifiée spécialisée dans la gestion de l'énergie fournissant des solutions éco énergétiques qui aident nos clients à gérer efficacement les énergies électrique, hydraulique et mécanique. Le chiffre d’affaires 2017 a été de USD 20.4 milliards. Eaton compte environ 96'000 employés et distribue ses produits dans 175 pays. Vous trouverez sur le site www.eaton.com plus d’information sur la société.

La Division Corporate d’Eaton recherches:

 

Analyste IT H/F

 

Preferred location: Nanterre (92)

 

Vous êtes le support informatique des salariés pour les problématiques liées aux applications et téléphonie y-compris dans la résolution de tickets (incidents et demandes) générées par le système de « Ticket Service Desk » (Remedy) Vous participez au soutien centralisé des applications et systèmes informatiques afin d’assurer un service efficace et fiable aux employés. Vous serez le principal point de contact du management du site. Vos activités quotidiennes sont liées au IT SIS (IT Site Infrastructure Support), aux réseaux de données, en particulier LAN, PC, serveurs, téléphonie et systèmes connexes.

Vous possédez une connaissance technique détaillée des systèmes informatiques et vous maitrisez les « best practices » des systèmes collaboratifs. Vous serez amené à travailler en collaboration avec l'équipe SIS et à participer à des initiatives pour l’amélioration de la qualité du support fourni dans toute l’organisation.


Fonctions essentielles :

 

·       Fournir un support IT de 1er et de 2ème niveau pour l’infrastructure hardware et software aux clients internes.

·       Coordonner, planifier, tester, implémenter et documenter les mises à jour d’applications ou de correctifs.

·       Participer activement aux projets IT globaux. 

·       Contrôler les logiciels et le matériel afin d'assurer la conformité des licences et de la gestion d'actifs.

·       Maintenir les infrastructures informatiques afin de diminuer les temps d'arrêt et maintenir la qualité.

·       Se tenir au courant des tendances du secteur informatique et des progrès technologiques.

·       En partenariat avec les autres membres de votre équipe, rechercher des occasions d'accroître l'efficacité opérationnelle des clients internes.

·       Proposer des conseils et du soutien à la résolution de problèmes plus complexes.


Qualifications

Qualifications:

 

·       Vous connaissez Office Suite, Win7/10, MS Active Directory, QOS Metrics, Remedy, AVAMAR.

·       Connaissances Techniques : Réseau TCP/IP, Téléphonie IP Cisco, Hardware bureautique (HP).

·       Anglais courant impératif : langue de travail

·       Bac+2/3 en Informatique.

·       3 ans d’expérience dans un poste similaire.

·       Certification ITIL, MCSA, ou certification équivalente souhaitée.

·       Connaissances en gestion de projet un plus.

 

Ce qu'offre Eaton:

 

·       Rémunération et avantages sociaux compétitifs

·       CDI au sein d'une multinationale en croissance

·       Projets, challenge au sein d'une équipe dynamique et collaborative

·       Excellent environnement de travail – sécurité et éthique sont vraiment importants pour nous

·       Bonnes opportunités de promotions –  Eaton encourage les promotions internes


We make what matters work. Everywhere you look—from the technology and machinery that surrounds us, to the critical services and infrastructure that we depend on every day—you’ll find one thing in common. It all relies on power. That’s why Eaton is dedicated to improving people’s lives and the environment with power management technologies that are more reliable, efficient, safe and sustainable. Because this is what matters. We are confident we can deliver on this promise because of the attributes that our employees embody. We’re ethical, passionate, accountable, efficient, transparent and we’re committed to learning. These values enable us to tackle some of the toughest challenges on the planet, never losing sight of what matters.

Emploi: Technologies De L'Information

Région: Europe, Moyen-Orient et Afrique
Organisation: Corporate Sector

Niveau de responsabilité: Non-cadre
Horaire: Temps plein
Est-ce que le télétravail est possible pour ce poste ? (c'est-à-dire travailler depuis chez soi ou depuis un autre site d'Eaton): Non
Est-ce que les frais de déménagement sont offerts pour ce poste?: Non
Déplacements: Oui, 10 % du temps

Requisition ID: 060923